Это происходит в рамках федерального закона № 161 «О национальной платежной системе», согласно которому регулятор имеет право блокировать карты и переводы в рамках борьбы с дропперами-посредниками
В борьбе с мошенниками регулятор порой перегибает палку и блокирует банковские счета порядочных граждан, заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина на конференции «Фокус клиента».
«Вот мы что видим, например, жалобы на мошенничество упали, серьезно упали. Надеемся, что это тенденция, но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов, то есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули вот эту палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства, и мы эту ситуацию с вами разруливали. Первые признаки улучшения появились, надеюсь, что эта проблема будет решена».
Речь про действия в рамках федерального закона № 161 «О национальной платежной системе». Регулятор имеет право блокировать карты и переводы в рамках борьбы с дропперами-посредниками, которые помогают мошенникам выводить и обналичивать украденные средства.
Кроме того, Набиуллина подняла вопрос работе маркетплейсов: в частности, цена товара, по ее мнению, не должна меняться в зависимости от способа оплаты. Центробанк предлагает конкретизировать эти правила, чтоб все покупатели были в равных условиях.
Свои вопросы к деятельности интернет-магазинов озвучил и глава Сбербанка Герман Греф, выступавший на той же конференции. По его словам, маркетплейсы недоплатили более 1 трлн рублей налогов.
«Маркетплейсы работали в убыток и за счет государства. По нашим подсчетам, маркетплейсы в этом году не доплатили налогов на полтора триллиона рублей, это вот эти скидки все, которые дают они за наш с вами счет. И мне нисколько не жалко физическую сеть, но мне неприятно, когда маркетплейсы забирают неправомерно долю на рынке у физических сетей за счет нерыночных условий конкуренции, созданных со стороны государства, и вот это должно быть прекращено. И тогда в честной конкуренции они должны показать свою эффективность, уже не будет таких прибылей, они все быстро не выскочат в способность генерировать прибыль, как сейчас мы это видим, и не начнут резко повышать цены. Вот Ozon сейчас резко начал повышать комиссии, показывать прибыльность, платить дивиденды, но мне кажется, здесь более институциональная вещь, здесь маркетплейсы еще пока в нашей стране не урегулированы. Мне кажется, нужно сейчас сосредоточиться на том, чтобы их поместить в нормальное конкурентное пространство. Это та задача, которая стоит перед государством, потому что сегодня они вне конкуренции и в первую очередь налоговой конкуренции».
Что стоит за этим признанием регулятора, рассуждает гендиректор аналитического агентства «Бизнесдром» Павел Самиев:
Павел Самиев гендиректор аналитического агентства «Бизнесдром» «Речь больше шла о том, что Центральный банк в очередной раз обновил индикаторы подозрительных операций, которые, как выяснилось, оказались более жесткими, чем это нужно, именно с точки зрения того, что слишком много вариантов операций попадают под критерии подозрительности. Желание здесь помочь клиентам и защитить их хорошее, но такая жесткость создает неудобства уже непосредственно клиентам, частным лицам. И есть критерии, которые действительно были очень правильно внедрены в части выявления подозрительных операций с целью защитить клиентов от несанкционированного доступа к их счетам, от списания каких-то операций, когда в банковское приложение происходит вход с нестандартного устройства, географически привязанного куда-то, где клиент никогда не заходил. Понятно, что такое тоже может быть, блокировка в таком случае — это понятный критерий. А вот другие критерии, в частности, ограничение на переводы самому себе в другой банк, вроде бы тоже может быть теоретически связано с мошенничеством, но это явный перебор. Вот я думаю, что смягчение подхода сделает удобнее использование банковских услуг».
Ранее Совет федерации рекомендовал правительству внести в закон о платформенной экономике поправки, которые бы обеспечивали равный доступ к торговым площадкам, а именно закрепляли принцип единой цены на товары вне зависимости от способа оплаты. В Госдуме введение такого закона назвали необходимым.
