В избранноеЭтот материал будет полезен нашим читателям, которые хотят узнать, на какие критерии обращают внимание россияне при выборе МФО.
Исследование Webbankir показало, что почти половина заемщиков ориентируются на максимальный размер одобряемого займа при выборе микрофинансовой организации (МФО). Этот показатель стал ключевым фактором для 44% участников опроса. Второе место по значимости заняли низкие комиссии – их отметили 31,8% опрошенных. Об этом сообщает ТАСС.
В опросе приняли участие 11 тысяч клиентов МФО. Это позволяет понять, какие предпочтения у заемщиков на рынке микрозаймов.
Какие условия наиболее значимы для клиентов МФО
Около 29,6% участников опроса обращают внимание на возможность продлить срок займа или закрыть его досрочно. Для пятой части клиентов важна прозрачность условий: 21,2% выбирают МФО без скрытых платежей и дополнительных услуг.
Для 17,64% важно, чтобы при оформлении займа компания запрашивала минимальный пакет документов. Еще 9,4% привлекают бонусные программы и кешбэк, которые некоторые МФО используют для удержания клиентов.
Как ведут себя заемщики, если условия не подходят
При получении отказа или невыгодных условиях 32% заемщиков предпочитают обратиться в другую микрофинансовую организацию. В банки в такой ситуации идут 23,8% опрошенных.
Часть респондентов ищет альтернативные варианты: 16,1% занимают деньги у близких, 7,7% выбирают финансовые сервисы маркетплейсов, а 6,5% предпочитают оформить рассрочку. Остальные участники затруднились с ответом.
